Nos Services
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Cliquez sur l'icône ci-dessus pour une maintenance en ligne par notre support technique
Hébergement de vos logiciels
Grâce à nos Serveurs virtuels, nous vous proposons d’accéder à vos logiciels habituels, à distance, 24 H / 24 H, à partir de n’importe quel emplacement géographique et à partir de n’importe quelle machine.
Une simple connexion internet suffit.
Nous pouvons installer vos logiciels sur nos serveurs virtuels afin de vous affranchir du matériel, de la maintenance, des installations, des sauvegardes, des mises à jour…
Ce service vous est proposé actuellement à un tarif défiant toute concurrence, à partir de 75 Euros Hors Taxes par mois tout compris.
Pas de frais de mise en service, ni d’installation si règlement de la première année comptant.
Il vous évite un investissement lourd et coûteux dans un serveur dans vos locaux.
Nous sommes à votre disposition pour toute évaluation de vos besoins, et pour tout renseignement technique ou commercial.
Appelez nous dés aujourd'hui pour un devis complet et détaillé :
Mail : contact@pandemonium.me
L'Installation sur vos serveurs
Si vous optez pour la mise à disposition de nos logiciels sur vos
serveurs, l'installation est la première étape et fait l'objet d'une intervention avec un suivi personnalisé.
Nous respectons votre structure et votre mode de fonctionnement et le système mis en place est en totale adéquation avec vos équipes et vos méthodes de travail. Cette installation se fait en général à distance par prise de contrôle de votre poste.
Nos logiciels sont diffusés par OGICIEL (France) et Parabellum Software (Europe et Afrique) :
Mail : contact@pandemonium.me
La Formation
La Formation, quelque soit le produit, est très fortement conseillée.
Nos progiciels demandent un minimum de technicité, de maîtrise et de paramétrages pour que vous soyez en mesure d’optimiser leur utilisation quotidienne et en obtenir le résultat escompté.
Nos progiciels demandent un minimum de technicité, de maîtrise et de paramétrages pour que vous soyez en mesure d’optimiser leur utilisation quotidienne et en obtenir le résultat escompté.
Nos formateurs allient une grande connaissance du métier à une compétence pointue sur nos logiciels. Ils sont là pour paramétrer les logiciels selon votre organisation et selon vos attentes.
Vous suivez les formations sur votre site, soit dans votre environnement de travail pour une intégration complète (notamment lors de l’installation), soit dans notre salle de formation, connectés sur vos données pour une efficacité et une concentration maximale.
Nous pouvons également vous proposer des formations modulables en ligne. C'est la formule la plus souple qui évite de vous mobiliser plus que nécessaire (elle peut se faire par tranche de 1 heure selon un planning à votre entière convenance).
Il vous suffit de commander un crédit d'heure et l'utiliser en fonction, et au fur et à mesure, de vos besoins.
Le formateur adapte son cours à vos spécificités et à vos méthodes de travail, tout en respectant les processus des logiciels.
Nos formations peuvent faire dans certains cas l'objet d'une convention pour une demande de prise en charge dans le cadre de la formation continue. Contactez nous pour plus de précisions !
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Le Support Technique
Prise de contrôle à distance
Votre temps est précieux. Notre assistance vous permet de tirer le meilleur parti de vos logiciels en restant concentrés sur votre métier.
Le Support Technique vous permet de bénéficier :
- Des mises à jour de version (ajout de nouvelles fonctionnalités, évolution des lois...). Ces nouveautés vous sont apportées régulièrement pour votre plus grande satisfaction et votre plus grande efficacité.
- D'une assistance par mail, téléphone, et si nécessaire d'une prise de contrôle à distance avec une prise en compte rapide de vos requêtes.
- D'un abonnement à La Lettre du Support Technique. Vous y trouverez une synthèse des principales questions posées à notre support technique et leurs réponses.Vous y trouverez également des utilitaires gratuits pour optimiser votre logiciel (Etats supplémentaires ...).
Vous avez bien entendu un contact privilégié et personnalisé avec notre intervenant en charge de votre dossier.
En son absence, il y aura toujours quelqu'un de disponible pour vous répondre !
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Nous pouvons prendre le contrôle de votre poste à distance pour une démonstration ou bien une maintenance en ligne grâce à notre module TeamViewer. Attention ! Si vous avez votre propre version de TeamViewer déjà chargée en mémoire, il faut la quitter avant de lancer notre module.
En cliquant sur l'image ci-dessus, vous pouvez le télécharger puis l’exécuter.
Une fois notre module lancé, il vous suffit de nous fournir l'ID et le mot de passe affichés.
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Développement sur Mesure
Laissez-nous vous aider à développer votre activité !
Vous ne trouvez pas sur le marché de logiciel adapté à votre activité ? Nos logiciels standards ne correspondent pas tout à fait à votre organisation ? Nos professionnels compétents sont toujours là pour vous aider !
Nous sommes en mesure de réaliser à votre attention une évaluation technique et financière sur cahier des charges.
Nos développements sont réalisés sous Windev ou Access et vous sont livrés en version exécutable ou bien en version source libre de droits. Demandez nous un exemple de développement réalisé par nos soins.
N'hésitez pas à nous consulter pour une évaluation rapide de votre demande !
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Nos produits vous intéressent ? Nous sommes là pour vous aider !
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Nous voulons en savoir plus sur vos besoins spécifiques pour vous proposer la solution idéale. Dites-nous ce qu'il vous faut et nous nous efforcerons de vous satisfaire.